Condiciones de compra y devolución

Condiciones de uso, condiciones de venta y política de devoluciones:

Las relaciones comerciales entre TeironSurf.com y sus usuarios-clientes se regirán especialmente por las siguientes condiciones generales, aceptadas en la solicitud de apertura de cuenta y/o confirmadas por la realización de nuevos pedidos.

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación.
2. Normas aplicables.
3. Modificación de las Condiciones Generales.
4. Descripción de los productos o servicios
5. Descripción de los contenidos y propiedad intelectual
6. Uso del Servicio y responsabilidades
7. Privacidad y Protección de Datos Personales
8. Notificaciones
9. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas
10. Precios y formas de pago
11. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad
12. Cambios, anulaciones y devoluciones.
13. Transporte
14. Plazo de entrega
15. Jurisdicción y fuero
16. Cookies
17. Idioma del contrato
18. Declaraciones y Garantías

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  • 1.a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  • 1.b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales, en adelante, "Las Condiciones Generales", regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, "los Clientes", de la página Web ubicada en la url www.teironsurf.com propiedad de Teironsurf S.L. B 70279674, con domicilio social en C/ Valle Inclán nº21, bajo, 15100 Carballo, A Coruña (España), y provisto de en adelante "TeironSurf.com". Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. www.teironsurf.com pone a disposición de estos, la dirección de e-mail para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, ? Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma, así como a cualquier otra norma que sustituya a las anteriores o sean de aplicación en España.

3. Modificación de las Condiciones Generales

www.teironsurf.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.teironsurf.com mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.teironsurf.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4. Descripción de los productos o servicios

Los productos de www.teironsurf.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los catorce días (hábiles) siguientes a la recepción del pedido.
La oferta de los productos de www.teironsurf.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
TeironSurf.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de TeironSurf.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, TeironSurf.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
La responsabilidad civil de www.teironsurf.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.teironsurf.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en www.teironsurf.com así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.teironsurf.com.

5. Descripción de los contenidos y propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por www.teironsurf.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de TeironSurf.com o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, www.teironsurf.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo.
La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito de su titular. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.teironsurf.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6. Uso del Servicio y responsabilidades

www.teironsurf.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
www.teironsurf.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.teironsurf.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

7. Privacidad y Protección de Datos Personales

Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros servicios y/o productos se incorporarán en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión de la relación contractual-comercial, y que será tratado por medio del departamento comercial del responsable del fichero que es TEIRONSURF S.L. con domicilio social en C/ Valle Inclán nº21, bajo, 1500 Carballo (A coruña), España.
Solo se utilizará esta información para estos fines y en ningún caso se facilitarán o venderán a terceros.
www.teironsurf.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico, para que estos se opongan al tratamiento reseñado, y/o revoquen el consentimiento prestado.
www.teironsurf.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. www.teironsurf.com sus Clientes que tienen a su disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10. Precios y formas de pago

TeironSurf.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de TeironSurf.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, TeironSurf.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por TeironSurf.com pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.
El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por TeironSurf.com En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, www.teironsurf.com le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por www.teironsurf.com.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de www.teironsurf.com. TeironSurf.com no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, TeironSurf.com podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de TeironSurf.com en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.
En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, TeironSurf.com quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a TeironSurf.com
El precio con IVA junto con los gastos adicionales se mostrarán siempre en el último paso del proceso de compra.
Formas de pago:

  • 10.A. Tarjeta de Crédito: Facilitamos una pasarela de pago por un TPV virtual propriedad " LA CAIXA", el cual garantiza la máxima seguridad de los datos introducidos. En ningún caso TeironSurf.com se hace responsable de cualquier tipo de fallo eventual que pueda ocurrir en dicho TPV. Ésta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos y que el cargo ha sido efectuado).
    Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en TEIRONSURF S.L. es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. TEIRONSURF S.L. utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
    Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
    Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
    En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, teiornsurf.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
    ¿Qué es CES (Comercio Electrónico Seguro)? CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
    En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD "securizada", se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA "Verified by VISA" y de Mastercard "Mastercard Secure Code".
    Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.
    El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y teironsurf.com , entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
  • 10.B TRANSFERENCIA BANCARIA: (Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el número de pedido, www.teironsurf.com no se hará responsable por los retrasos ocasionados por este motivo) LA CAIXA ES13 2100 2322 4102 0016 8610
  • 10.C PAYPAL: Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y www.teironsurf.com. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos). Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.
  • 10.D PAGO FRACCIONADO: Elige pagar a tu ritmo en los plazos que más te convenga por una mini cuota fija al mes. Costes claros y transparentes. Con solo 5 datos y aprobación al instante.Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
    1. Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas  al finalizar tu pedido.
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11. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad

Para las ventas realizadas a clientes finales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien salvo que el proveedor manifieste un límite de tiempo determinado. No obstante:
Si la falta de conformidad se manifiesta durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del producto, se presume que dicha falta de conformidad existía cuando se entregó aquella.
A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
  • Si carece de la factura de compra.

El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. TeironSurf.com no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. www.teironsurf.com no se hace responsable de la incorrecta configuración o instalaciones o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por www.teironsurf.com
La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada, manipulación por personal distinto del servicio técnico de TeironSurf.com o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.
Para llevar a cabo las reparaciones TeironSurf.com podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a TeironSurf.com Toda reparación deberá estar autorizada por TeironSurf.com Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente. Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a lugares distintos de la península española.
En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a TeironSurf.com, por medio que deje constancia de su recepción.
Las reparaciones precisarán la presentación de una copia de la factura y una descripción detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para su producto, el Cliente podrá dirigirse a éste directamente.
Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.
Los productos comercializados por www.teironsurf.com vienen garantizados por los fabricantes, o por www.teironsurf.com, por lo que la garantía será aplicable y sujeta a las condiciones del fabricante.

12. Cambios, anulaciones y devoluciones.

12.a. Cambios de producto

Por motivos de higiene no se autoriza la devolución o cambio de productos como ropa interior: calzoncillos, calcetines…
No se admite la devolución de productos de limpieza de calzado.
No se admite la devolución de productos que no son susceptibles de comprobar si han sido usados, como por ejemplo: ambientadores, líquidos…

Usted podrá solicitar un cambio de talla de forma totalmente gratuita siempre y cuando el importe del pedido haya sido superior a 50 euros, en caso contrario el coste que será de 4,90 euros será a cargo del cliente. En el caso no haber disponibilidad de la nueva talla podrá realizar este cambio gratuitamente por otro artículo o la posibilidad de realizar un vale y canjearlo en una futura compra.

12.b. Anulación del pedido:

Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido, www.teironsurf.com, le abonara el importe pagado siempre y cuando éste no haya salido de nuestros almacenes.
Si él artículo ya ha salido de nuestros almacenes, el cliente ha de pagar 4,90 euros en concepto de gastos de envío y gestión y devolver el pedido por sus propios medios.

12.c. Devoluciones (Derecho de desistimiento)

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos
Teironsurf S.L., C/ Valle Inclán nº21, bajo, 15100 Carballo, A Coruña (España), tlf: +34 981 700 810 ó email: info@teironsurf.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, www.teironsurf.com se compromete a reembolsar en un plazo máximo de 10 días desde el desistimiento el importe pagado descontando de éste 4,90 euros en concepto de gastos de envío y gestión
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Teironsurf S.L., C/ Valle Inclán nº21, bajo, 15100 Carballo, A Coruña (España), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de Teironsurf S.L., C/ Valle Inclán nº21, bajo, 15100 Carballo, A Coruña (España) ó email: info@teironsurf.com:
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Tramitar devolución

Para realizar la devolución de un producto, de forma sencilla y rápida, teironsurf.com pone a disposición de sus clientes el siguiente enlace:
go.ifreturns.com/es/teironsurf

12.d. Productos defectuosos

En este caso www.teironsurf.com, actuará según las garantías de los fabricantes y política de devolución, citados en el pto. 11 de las presentes condiciones de compra y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las garantías en la venta de bienes de consumo, así como la relativa a la ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma.

13. Transporte

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y será visible en el último paso del proceso de compra.

El transportista será el convenido por www.teironsurf.com, y del cual será informado el cliente.

Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con www.teironsurf.com para notificar dicha situación.
Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con www.teironsurf.com. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Retrasos por tema de transporte: www.teironsurf.com, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

  • 13.a. Dirección incorrecta o incompleta
  • 13.b. No indicar un número de teléfono de contacto
  • 13.c. Huelgas de los transportistas

TeironSurf.com indicará la dirección de entrega a la empresa de transporte tal y como indica el cliente al realizar su pedido. Tras la entrega del paquete por parte de TeironSurf.com a la empresa de transporte, cualquier cambio de dirección o servicio de entrega que esté sujeto a un coste adicional, correrá a cargo del cliente.

B/ Gastos de envío

- Los portes de los envíos superiores a 49,00€ (I.V.A. incluido) son gratuitos en Península excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla…
- Cuando el importe de la compra es inferior a 49,00€ (I.V.A. incluido) los gastos del transporte corren por parte del comprador.
- Los portes de envío para los países miembros de la UE será de 10,00€ (islas no incluidas). En este caso, la devolución del pedido implicará que el cliente ha de devolver el pedido por sus propios medios y una vez llegue el pedido a nuestro almacén (en perfecto estado) se le descontará al importe pagado 10,00€ en concepto de gastos de envío y gestión. En cuanto al cambio de talla, también correrá a cargo del propio cliente, ha de volver a pagar los 10,00€ en concepto de gastos de envío y él mismo cliente ha de devolver la talla del primer envío.

14. Plazo de entrega

www.teironsurf.com, ha tomado como plazo máximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.

www.teironsurf.com intentará siempre cumplirlos con todos sus medios los plazos previstos para la entrega del material. El método de envío mediante Tourline Express para España Peninsular es un servicios de 24 horas, lo cual indica un plazo de entrega de 24/48 horas. En la entrega del paquete la empresa de transporte no está obligada a realizar ninguna llamada para avisar de la entrega.

Salvo acuerdo por escrito con www.teironsurf.com el cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de www.teironsurf.com

15. Jurisdicción y fuero

El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial, por el derecho civil común.

16. Cookies

www.teironsurf.com se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.
Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que Teironsurf reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

17. Idioma del contrato

El idioma de formalización del contrato está redactado en español.

18. Declaraciones y Garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, Teironsurf.com no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.